Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere DIY-Malsets wissen müssen

Was ist in einem DIY Malen nach Zahlen Set enthalten?

Jedes Set enthält eine hochwertige, nummerierte Leinwand, einen Satz vorsortierter Acrylfarben auf Wasserbasis sowie ein Set mit verschiedenen Pinseln für präzises Arbeiten.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Muss ich die Farben mit Wasser mischen?

Nein, unsere Acrylfarben sind gebrauchsfertig und haben die perfekte Konsistenz. Sie müssen kein Wasser hinzufügen, außer um Ihre Pinsel zwischen den Farbewechseln zu reinigen.

Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an?

Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es im Originalzustand an uns zurücksenden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Was passiert, wenn eine Farbe austrocknet oder nicht ausreicht?

Sollte eine Farbe während Ihres Projekts zur Neige gehen oder versehentlich austrocknen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wir senden Ihnen gerne kostenlosen Ersatz zu.